Nejčastější dotazy
Přečtěte si více o našich službách a jak vám můžeme pomoci.
Jak mám vyplnit svůj profil, abych měl větší šanci získat práci?
Dobrá, profesionální fotka je základ. Vyfoťte se sami, ideálně v pracovním prostředí. Fotka, pár slov o vás a obdržené hodnocení jsou hlavními faktory, podle kterých si podnik vybírá. Důležitá je taky poptávaná hodinová sazba. Pokud jste na platformě nováčkem, je lepší si říct o míň a zlepšit tak svou pozici vůči ostatním. Využít můžete i motivační dopis, kam uvedete 2-3 věty, proč se na danou práci hodíte právě vy.
Jak se určuje hodinová sazba?
U některých směn si hodinovou sazbu volíte sami, u některých je pevně stanovená. Záleží na typu práce, pozici, regionu a na vašich zkušenostech. Indikací vám může být preferovaná hodinová sazba uvedená u směny. Pokud v aplikaci začínáte, je lepší začít s nižší hodinovou mzdou a postupně ji zvedat. Dávejte pozor, zda se na směnu hlásíte v čisté nebo hrubé mzdě, a uzpůsobte tomu své požadavky. Pokud podnik nemá vyplněnou hodinovou sazbu, je jen na vás, za kolik se přihlásíte. V případě, že má podnik vyplněnou nabízenou hodinovou mzdu, je dobré se přihlásit za danou částku, nebo se alespoň této částce přiblížit.
V kolik mám přijít na domluvenou směnu?
Přijďte vždy 15 minut předem. Musíte se stihnout převléknout, zjistit, jak funguje provoz, a v některých případech podepsat smlouvu.
Mohu se hlásit na více směn ve stejný den?
Můžete, zvýšíte tím šanci na získání práce. Jakmile vám některý podnik nabídku potvrdí, ze směn, které by se vám kryly, vás automaticky odhlásíme.
Nestíháte dorazit na směnu včas?
Na směnu byste měli dorazit včas, ale chápeme, že je život nevyzpytatelný a může se stát cokoliv. Vždy je potřeba kontaktovat podnik skrze aplikaci, kde najdete telefonní číslo, omluvit se za zpoždění a na směnu co nejrychleji dorazit.
Co mám dělat, když se nemůžu dostavit na směnu vůbec?
Pokud to opravdu nezvládnete, je třeba se ze směny co nejdříve odhlásit přímo v aplikaci, v detailu směny, kliknutím na tlačítko “odhlásit se” vpravo nahoře. Uveďte pravdivý důvod odhlášení. Pozor, časté odhlašování ze směny méně jak 24 hodin před jejím začátkem může vést k vyloučení z aplikace.
Co mám mít na sobě? Jaký je dress code?
V detailu směny je vždy i informace ohledně požadavků na oblečení (dress code), který musíte dodržet. Zároveň je samozřejmostí, že na směnu dorazíte v čistém, vyžehleném oblečení a dle základní společenské normy. Pokud dress code opakovaně nedodržíte, může se tato informace zobrazovat zaměstnavatelům u vašeho profilu.
Jak funguje vzájemné hodnocení pracovníků a podniků?
Pracovník může ohodnotit podnik po každé směně a platí to i naopak.
Co se stane, když bez omluvy nepřijdu na domluvenou směnu?
Pokud se bez omluvy nedostavíte na směnu, dostanete automaticky negativní hodnocení a váš účet bude blokován. Návrat do aplikace již nebude možný.
Jak si vybrat práci, aby mě nepřekvapilo, že něco neumím?
Je potřeba si důsledně přečíst popis práce směny. V komentářích se můžete doptat na detaily náplně práce, pokud není jasná z popisku, nebo použít proklik na web podniku. Přihlášením se na práci, která je nad Vaše schopnosti, riskujete negativní hodnocení, které vám pak znesnadní nalezení další práce.
Co mám dělat, když se ke mně ostatní personál nebude chovat hezky?
Nebojte se to promítnout do hodnocení, jinak se to nedozvíme ani my, ani ostatní pracovníci.
Co mám udělat, když mi nabídnou práci mimo Grason?
Pokud i Vy máte zájem o dlouhodobou spolupráci, je potřeba, aby nás podnik kontaktoval. My s ním vše vyřešíme. V opačném případě hrozí podniku pokuta a vám blokace v aplikaci. Nicméně budeme raději, když si budete nadále domlouvat směny přes aplikaci – pokud by nastal jakýkoliv problém, pomůžeme vám ho vyřešit, a každá nová pracovní zkušenost zlepšuje váš profil a tím zvyšujete své šance na získání další práce.
Jak mohu zaregistrovat podnik a vytvořit směnu?
Registrovat se můžete na webu nebo si do telefonu stáhnout aplikaci a zaregistrovat se pomocí volby ”Jsem zaměstnavatel a hledám výpomoc”. Vyplňte základní údaje o vaší společnosti a kontaktní osobu.
Jak funguje předplatné GrasonFlexi?
Předplatné GrasonFlexi vám umožňuje nabízet směny tisícům potenciálních pracovníků v rámci předplaceného období. Díky flexi směnám můžete poptávat výpomoc pro zajištění plynulého chodu vašeho podniku. K aktivaci nového balíčku dojde v den připsání platby na náš bankovní účet, existující předplatné se prodlouží o nově zakoupené období. Veškeré informace ohledně cen jednotlivých balíčků předplatného naleznete na www.grason.cz/pro-firmy.
Jaký je rozdíl mezi směnou a zaměstnáním?
Směna je nabídka práce na konkrétní den nebo více dní. Její součástí je popis práce, aby zájemci mohli posoudit, zda na danou práci stačí. U přihlášených zájemců vidíte zkušenosti, hodnocení z předchozích prací a požadovanou hodinovou sazbu, abyste si mohli vybrat toho nejvhodnějšího. Pracovníka vyplatíte způsobem, který jste si zvolili, tj. hotově po směně nebo převodem na účet, a po odpracování směny pracovníka ohodnotíte. V případě, že hledáte někoho na stálý či částečný pracovní poměr, je vhodné vypsat si zaměstnání. Funguje jako klasická inzerce. Vystavíte si inzerát a po dobu jednoho měsíce bude zveřejněn na našich webových stránkách a v aplikaci.
Kdo pracovníky zaměstnává, s kým mají smlouvu?
Smluvní vztah je vždy uzavřen mezi podnikem inzerujícím brigády a konkrétním pracovníkem. Typicky se pro tyto účely využívají smlouvy na DPP nebo DPČ. Aplikace Grason jako taková pracovníky nezaměstnává, ani žádnou pracovní smlouvu s pracovníky svým jménem neuzavírá.
Kdy musím pracovníkovi potvrdit směnu?
Čím dřív pracovníkovi směnu potvrdíte, tím spíš s vámi bude počítat a nebude hledat jinde. Pracovníci se mohou hlásit na více směn najednou a jakmile ho některý podnik potvrdí, ostatní nabídky na směny ve stejný čas se automaticky zruší. Každá přihláška má svou platnost a následně expiruje. Délku platnosti vidíte na kartě uživatele a připomeneme vám ji i notifikací, které doporučujeme mít zapnuté.
Kdo určuje hodinovou sazbu?
Záleží na vzájemné dohodě. Při vytváření směny můžete pracovníkům indikovat vaši preferovanou hodinovou sazbu, včetně toho, zda je v čistém nebo hrubém. Následně je na pracovnících, zda-li ji akceptují, nebo navrhnou vlastní sazbu. Volba, kdo a za kolik k vám půjde pracovat, je na vás. Finální je částka, za kterou si pracovníka potvrdíte.
Jak zařídit, aby se ke mně vraceli stejní pracovníci?
Je dobré pracovníkovi po směně sdělit, že jste s ním byli spokojeni a budete rádi, když se k Vám vrátí. Pokud po směně vyberete možnost, že jste s pracovníkem byli maximálně spokojeni, přidáme ho do vašich oblíbených. Následně budete moci vypisovat směny do celého tržiště nebo jen okruhu oblíbených pracovníků.
Jsou pracovníci spolehliví?
Průměrné hodnocení grasona je 4,75. Všechny grasony, kterým spadne hodnocení pod 3 hvězdičky kontaktujeme a pokud se jejich výkon nezlepší, z aplikace je vyloučíme. Ti, co na směnu nedorazí, jsou z aplikace vyloučeni automaticky. V Grasonu se můžeme pyšnit, že bez omluvy se na směnu nedostaví méně než 3 grasoni ze 100.
Co zahrnuje hodinová mzda v nabídce uživatele?
Je to mzda, se kterou pracovník počítá. Pokud budete chtít, můžete mu pochopitelně dát i víc, třeba podíl na spropitném. Nikdy mu však nesmíte vyplatit částku nižší než tu, kterou jste si dohodli. Hodinová sazba je předem daná a platí se každá započatá půlhodina.
Je potřeba po každé směně pracovníka hodnotit?
Hodnocení je pro nás, pro vás i pro ostatní podniky velmi důležité. Hodnocení reflektuje schopnosti daného pracovníka a díky vašemu hodnocení se Grason a kvalita pracovníků může zlepšovat.
Vidí pracovník mnou udělené hodnocení?
Ne. Vaše hodnocení uživateli nezobrazíme. Poté, co nasbírá hodnocení od 3 dalších podniků, mu všechna tři hodnocení přepočítáme do jednoho průměrného čísla obdrženého od všech podniků za celé působení v aplikaci. Vaše hodnocení tak zůstane naprosto anonymní. Manažerům zobrazujeme detailní rozpad hodnocení získaný od všech podniků. Vidíte, jak pracovníka hodnotí a jaké jsou dle ostatních manažerů pracovníkovy silné a slabé stránky.
Pracovníka nakonec v podniku nepotřebuji, co mám dělat?
V případě, že pracovníka na směnu nepotřebujete, je potřeba směnu včas smazat. Udělat to můžete v záložce Mé práce přímo v detailu konkrétní směny.
Mohu v aplikaci spravovat více podniků naráz?
Ano, aplikace vám umožňuje vytvářet směny pod různými podniky, aniž byste se museli odhlašovat. Jednoduše se v rámci aplikace překliknete do jiného profilu. Pro zpřístupnění této funkce kontaktujte zákaznickou podporu na tel.: 739 877 799.
Může aplikaci spravovat více manažerů najednou?
Ano, počet manažerských přístupů k vašemu účtu není omezen. Nové manažery si jednoduše přidáte v mobilní nebo webové aplikaci.
Co když pracovník nepřijde?
Pokud pracovník nedorazil a nedaří se vám ho kontaktovat na telefonu v jeho profilu, označte ho v detailu směny jako “Nepřišel”. Aplikace vám umožní vytvořit náhradní směnu.
Mohu využívat pracovníky, kteří u mne pracovali, aniž bych jim vypsal směny v aplikaci?
Ano, grasona si můžete tzv. odkoupit za 5 000 Kč a následně se s ním domlouvat napřímo mimo aplikaci. Nicméně doporučujeme tento krok neuspěchávat. Je lepší si důkladně ověřit, že vám spolupráce oboustranně vyhovuje. Ostatně i běžná zkušební doba trvá 3 měsíce. V případě odkupu nás kontaktujte na čísle 739 877 799 nebo nám napište na info@grason.cz. Jinak se vystavujete riziku pokuty ve výši 50.000 Kč.
Kde všude Grason aplikace funguje?
Grason funguje po celé republice. Jste-li z odlehlejšího regionu a máte-li tu možnost, je vhodné k práci nabídnout i ubytování. Grasoni rádi přijedou i do horských či turistických lokalit.
Mohu využívat pracovníky, kteří u mne pracovali, aniž bych jim vypsal směny v aplikaci?
Pokud i Vy máte zájem o dlouhodobou spolupráci, je potřeba, aby nás podnik kontaktoval. My s ním vše vyřešíme. V opačném případě hrozí podniku pokuta a vám blokace v aplikaci. Nicméně budeme raději, když si budete nadále domlouvat směny přes aplikaci – pokud by nastal jakýkoliv problém, pomůžeme vám ho vyřešit, a každá nová pracovní zkušenost zlepšuje váš profil a tím zvyšujete své šance na získání další práce.
Připojte se k naší komunitě dnes!
Jsme tu, abychom vám usnadnili hledání zamestnanců a jejich správu. S naším tržištěm Flexi a plánováním směn pomocí Grason Planu, vám pomůžeme najít ideální řešení vašich potřeb. Zajímá vás, jak začít? Kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme!